Способы оплаты продукции
Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ оплаты продукции.
Большинство способов оплаты доступно для вас 24 часа в сутки.
1) Наличными (рабочее время)
Продукцию без логотипа вы можете заказать через сайт и оплатить при получении. Продукцию с логотипом рекомендуем оплатить в нашем офисе в рабочее время или воспользуйтесь другими способами оплаты.
2) Терминалы оплаты QIWI (24 часа, до 15 000 рублей)
Если вам некогда разбираться с классическими способами оплаты воспользуйтесь терминалами QIWI. При оплате взимается комиссия согласно тарифам платежной системы.
3) Электронные деньги Webmoney (24 часа, до 15 000 рублей)
Вы можете оплатить продукцию при помощи системы оплаты Webmoney.
4) Банковские карты (24 часа, до 30 000 рублей)
Мы принимаем оплату следующими видами банковских карт: Visa, Mastercard, Maestro.
После того как вы сформировали заказ выберите форму оплаты банковской картой.
Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку "Шаг 3. Подтвердить".
На защищенной форме оплаты PayOnline System Вы видите сумму предъявленную к оплате и номер Вашего заказа.
Для оплаты заказа необходимо ввести ваши персональные данные и данные карты, затем нажать кнопку "Оплатить".
Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnline System, который проводит проверку сформированного запроса на соответствие установленным требованиям и передает этот запрос на авторизацию в банк-партнер (банк-эквайер), который осуществляет проведение авторизации по платежу.
После того как банк-эмитент (банк, выпустивший Вашу карту) подтвердил авторизацию платежа, PayOnline System по e-mail уведомляет Вас об успешной оплате заказа, и вы возвращаетесь на сайт www.rosshokolad.ru на страницу "Спасибо за покупку".
5) Безналичный расчет (24 часа)
Счет на оплату вы можете получить автоматически при заказе через сайт, для этого необходимо выбрать товар, перейти в корзину, ввести ваши данные, и сформировать счет. Счет на оплату вы также можете оформить через обслуживающего вас менеджера, для этого необходимо отправить ему ваши реквизиты.
Отмена заказа. Обмен и возврат товара.
1) Отмена заказа
Заказ считается отмененным (до запуска продукции в производство) в случае если:
- Оплата от клиента не поступает на расчетный счет поставщика в течение 60 дней.
- Менеджером по электронной почте или факсу получено подтверждение от клиента об отмене заказа.
При этом в оговоренные сроки осуществляется запуск в производство равноценного товара, либо выполняется полный возврат предоплаты тем же способом что и была получена оплата.
Заказ считается отмененным (после запуска продукции в производство) в случае если:
- Менеджером по электронной почте или факсу получено подтверждение от клиента об отмене заказа.
При этом в оговоренные сроки выполняется частичный возврат предоплаты за минусом расходов на изготовление печатных форм и печати этикетки для изготовления продукции. Возврат осуществляется, тем же способом что и была получена оплата.
2) Обмен товара
Обмен некачественного товара на равноценный производится в случае если:
- Нарушена упаковка товара при транспортировке по вине производителя
- Товар не соответствует заявленным характеристикам
Обмен осуществляется в течение срока производства товара.
3) Возврат товара
Возврат некачественного товара полученного по вине производителя осуществляется после проведения производственной экспертизы. Решение о возврате товара принимает руководитель филиала.
При оплате банковской картой, возврат денежных средств производится только на ту же банковскую карту, с которой был произведен платеж.
